Di dalam menjalankan sebuah bisnis pelanggan merupakan sebuah prioritas yang memang harus terus menjaga dengan baik. Sebab pelanggan tersebut bisa memberikan impact besar kepada bisnis yang Anda miliki, oleh karena itu sebagai pelaku bisnis, Anda perlu meningkatkan loyalitas kepada pelanggan agar mereka semakin tertarik dan betah untuk terus berlangganan produk atau jasa yang Anda miliki. Ada berbagai macam langkah yang bisa dilakukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis yang Anda miliki, salah satunya adalah meningkatkan loyalitas pelanggan melalui program promosi dan diskon.
Bagaimana cara meningkatkan loyalitas pelanggan melalui program promosi dan diskon? Jika Anda pemilik sebuah bisnis atau sedang merintis bisnis, Anda perlu mengetahui cara-cara meningkatkan kualitas pelanggan melalui promosi dan diskon, agar nantinya para pelanggan tertarik untuk membeli produk yang Anda jual. Karena promosi dan diskon ini merupakan dua hal yang sangat menarik banyak orang bahkan pasti Anda seringkali menemui orang-orang yang mengincar promo barang baik secara langsung maupun secara online.
Jika Anda ingin tahu bagaimana cara loyalitas dibangun melalui sistem promo dan diskon, Anda bisa simak dengan artikel di sini.
Karena di sini akan dibagikan cara-cara untuk meningkatkan loyalitas melalui sistem promosi dan juga diskon suatu produk.
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Program Promosi dan Diskon
Orang mana yang tidak menyukai promo dan diskon? Setiap orang pasti menyukai yang namanya promo dan diskon suatu barang.
Dengan membeli barang menggunakan promo dan diskon, mereka bisa mendapatkan harga yang lebih murah.
Pemberian promo dan diskon ini merupakan salah satu strategi marketing yang dilakukan oleh para pebisnis untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk yang mereka miliki.
Sebab, prioritas pelanggan merupakan prioritas yang harus dijaga melalui promo atau diskon inilah Anda bisa melakukannya.
Jika Anda menerapkan promo serta diskon atau potongan harga terhadap produk yang Anda miliki, tentu saja ini akan menarik para konsumen karena Anda akan dianggap memperhatikan konsumen.
Maka dari itu Anda harus tahu beberapa cara untuk membangun loyalitas melalui sistem promo dan diskon. Apa saja cara-cara?
1. Menerapkan Sistem Promo Beli Produk Gratis Produk B
Salah satu cara untuk meningkatkan atau membangun loyalitas melalui sistem promo dan diskon adalah menerapkan sistem promo membeli produk A gratis produk B.
Promo di setiap produk memang Saudi nantikan oleh pelanggan sehingga banyak yang mengatakan bahwa sistem penerapan promo yang satu ini cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan.
Mengapa hal ini dianggap ampuh? Sebab sistem promo yang satu ini jika dilihat dari sisi pelanggan pemberian produk gratis akan selalu terlihat menggiurkan. Sehingga banyak pelanggan yang nantinya tidak segan-segan untuk membeli produk tersebut hanya karena ingin mendapatkan suatu produk secara gratis.
Sistem seperti ini sudah sering dilakukan oleh para pelaku bisnis contohnya saja ada suatu produk kopi yang sengaja bekerja sama dengan grup Idol dari Korea.
Di mana produk coffee tersebut menjanjikan suatu bonus berupa photocard dengan cara pelanggan harus membeli kopi mereka pada jumlah tertentu.
Dan cara seperti ini sangatlah ampuh bahkan sudah diikuti oleh produk-produk yang lain dengan metode yang sama.
2. Memberikan Potongan Harga Untuk Jumlah Pembelian Tertentu
Selain memberikan produk gratis Anda sebagai pelaku bisnis juga bisa menerapkan pemberian potongan harga atau diskon jika seorang pelanggan mampu membeli suatu produk dengan jumlah tertentu,
Cara ini juga sudah sering kita temui. Misalnya pelanggan baru bisa mendapatkan potongan sebesar Rp10.000 jika pembelian yang mereka lakukan sudah mencapai 50.000.
Strategi yang satu ini terbilang efektif sebab secara tidak langsung pelanggan nantinya akan terdorong untuk memenuhi jumlah minimal pembelian agar mereka mendapatkan cashback atau potongan harga yang telah ditentukan.
3. Memberikan Apresiasi Kepada Pelanggan Dengan Cara Memberikan Diskon Membership
Ketika Anda sudah mendapatkan loyalitas dari pelanggan yang membeli produk Anda melalui diskon dan promo, mungkin Anda bisa menerapkan strategi yang ketiga ini.
Penerapan sistem membership ini memang sudah sering dilakukan oleh berbagai macam sektor bisnis.
Sistem membership ini bisa membuat pelanggan atau konsumen merasa di specialkan karena mereka telah menjadi member produk yang ada miliki, sehingga dari sini pelanggan berharap bisa mendapatkan sesuatu yang spesial dan personal dari bisnis yang Anda miliki.
Selain itu sistem membership ini juga bisa diterapkan untuk mempelajari bagaimana preferensi pelanggan secara lebih mendalam.
Informasi-informasi yang diberikan pelanggan tersebut nantinya bisa Anda gunakan dalam merancang surat bisnis untuk jangka panjang.
Dalam hal ini Anda bisa memanfaatkan riwayat transaksi pelanggan Anda dan nantinya Anda bisa memberikan penawaran eksklusif sesuai dengan kebutuhan konsumen.